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Mit jedem Wachstum häufen sich auch die Probleme des Alltags: Die Anforderungen an die IT- Systeme werden größer und die Bedürfnisse der Anwender verändern sich – oft schneller als es die Kapazität Ihres IT-Betreuers verkraftet.
Mit proveIT haben Sie einen starken Support-Partner, der mit Ihren Anforderungen mit wächst, nahezu rund um die Uhr zur Verfügung steht und bedarfsbezogen abrechnet. Unsere Mitarbeiter beherrschen die wichtigsten Systemplattformen, Sprachen, Datenbanken, Werkzeuge und standardisierte Methoden/Verfahren. Permanent sind wir für uns und unsere Kunden dabei, neue Technologien zu evaluieren.
Wir bieten Ihnen
- 1st Level-Support: User Help Desk (UHD) von 7.30 bis 22 Uhr
- 2nd Level-Support vor Ort: Technische Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner und Abrechnung nach Stundenkontingent
- Lizenzmanagement: Analyse und Beratung hinsichtlich Über- oder Unterlizenzierung
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