Gerade in kleinen Unternehmen mangelt es oft an der richtigen Person, die ein Gespür dafür hat, „wie es Ihrer IT eigentlich geht“. Das heißt, wieweit die Systeme ausgelastet sind oder wo Fehlerursachen zu finden sind.

Unsere Servicemannschaft bei der proveIT überwacht die wichtigsten Elemente aus Ihrer IT-Umgebung – seien es nun CPUs, Festplatten, Server, Datenbanken oder Internetverbindungen – und stellt so den laufenden IT-Betrieb sicher. Unser Monitoring erfolgt sowohl AKTIV als auch PASSIV. Aktiv heißt dabei, wir überprüfen in regelmäßigen Abständen, ob alle IT-Dienste einwandfrei funktionieren. Passiv meint hingegen, wir etablieren so genannte Softwareagenten, die Funktionsstörungen bei bestimmten Systemen – beispielsweise dem Mailserver – melden. Abhängig von Ihren Anforderungen legen wir dabei bestimmte Schwellenwerte fest, ab denen sich dieser Agent meldet.

Auf Basis der gespeicherten Monitoringdaten erstellen wir zudem eine Historie, aus der sich Entwicklungen und Trends für die Zukunft ableiten lassen. So können Sie frühzeitig auf neue Anforderungen reagieren und Ihre IT strategisch weiterentwickeln.